Politique de confidentialité

La présente politique explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez sobalier.ch, vous inscrivez sur la liste d’attente ou à la newsletter, ou nous écrivez. Elle suit la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Pour le moment, nous ne vendons rien : les chaussettes ne sont pas encore disponibles. Nous ne traitons donc aucune donnée de commande ni de paiement. Nous adapterons cette politique dès que nous vendrons.

Nous ne recevons ni ne conservons jamais vos données de carte, même lorsque nous vendrons. Les paiements sont traités uniquement dans le checkout de Shopify, par Shopify Payments et ses partenaires de paiement (certifiés PCI DSS). Nous voyons seulement le moyen de paiement, les 4 derniers chiffres de la carte, le montant et si le paiement a été accepté. Le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité (CVC) ne nous parviennent pas. Nous ne vous demanderons jamais vos données de carte par e-mail, par téléphone ou via un formulaire.

1. Responsable du traitement

Rodrigo Cepeda, Etzelstrasse 23, 8038 Zurich, Suisse (« Sobalier », « nous »). E-mail : hallo@sobalier.ch.

2. Données traitées et finalités

  • Liste d’attente et newsletter : votre adresse e-mail, la langue de la page, la date et l’heure de l’inscription et votre consentement. Après l’inscription, nous vous envoyons un e-mail avec un lien de confirmation ; votre inscription n’est valable qu’une fois ce lien cliqué (double opt-in). Nous les utilisons pour vous prévenir dès que les chaussettes sont disponibles, vous envoyer le code de réduction promis et notre newsletter (environ une fois par mois). Nous voyons si un e-mail a été ouvert et si un lien a été cliqué, afin d’améliorer la newsletter. La base est votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant. Nous conservons l’adresse jusqu’à votre désinscription. Si Sobalier n’est pas lancé, nous supprimons la liste, au plus tard 12 mois après votre inscription.
  • E-mails que vous nous envoyez : votre adresse e-mail, votre nom s’il est indiqué et votre message, pour vous répondre. Nous les supprimons lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, au plus tard après 2 ans.
  • Visite du site : données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les pages visitées et l’heure. Elles sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Nous utilisons pour cela des cookies nécessaires (p. ex. langue, pays et votre choix en matière de cookies).
  • Statistiques et publicité, uniquement avec votre consentement : si vous l’acceptez dans la bannière cookies, nous mesurons l’utilisation du site avec les statistiques de Shopify et, avec Google Ads, si une annonce a mené à une visite ou à une inscription. Google peut aussi utiliser ces données pour vous montrer plus tard des annonces de Sobalier (remarketing). Sans votre consentement, ces cookies ne sont pas déposés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

3. Destinataires

  • Shopify (Shopify International Ltd., Irlande, et sociétés du groupe, notamment au Canada et aux États-Unis) : héberge le site, les formulaires et la liste des clients, et envoie nos e-mails.
  • Google (Google Ireland Ltd., Irlande, et Google LLC, États-Unis) : uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires.
  • Les autorités, lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos données. Si nous utilisons d’autres services (p. ex. pour de la publicité sur Instagram), nous compléterons d’abord cette politique.

4. Données à l’étranger

Certains destinataires se trouvent hors de Suisse : dans l’UE, au Canada et aux États-Unis. Selon le droit suisse, l’UE et le Canada offrent une protection adéquate. Pour les États-Unis, nous nous fondons sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le destinataire est certifié, sinon sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne reconnues par le PFPDT.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, les recevoir dans un format courant, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à hallo@sobalier.ch. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch) ou, si vous résidez dans l’UE, auprès de votre autorité de protection des données.

6. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Nous sommes les seuls à avoir accès à la liste des clients. Nos comptes sont protégés par une authentification à deux facteurs.

7. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La version publiée ici fait foi. Dernière mise à jour : 10 novembre 2026.